Přestože lidé počítá technologie již nějakou dobu, ne každý prodejce je plně využívá. Mnoho majitelů je ve skutečnosti ani nepovažuje za nutnost - a tím nevyhnutelně odsuzují své obchody za méně úspěšné, než by mohli potenciálně.
Ve skutečnosti je pro maloobchodníky jakékoli velikosti nezbytné, ale je to obzvláště důležité pro malé podniky, které nemají výhodu analýzy dat z mnoha míst při rozhodující rozhodnutí. Při inteligentním používání může lidský pult utvářet vaši firmu v mnoha jiných ohledech, než pouze poskytovat informace o pěší provozu.
Níže se podíváme na největší výhody řešení počítání lidí a o tom, jak můžete využít údaje o provozu na pěší provoz k tomu, abyste své podnikání posunuli na další úroveň.
Palubní deska
Kliknutím sem zjistíte, jak řešení počítání lidí, jako je, vám může pomoci porozumět vašim údajům o provozu a jak je využít k dosažení ziskových obchodních rozhodnutí.
1. Poskytuje vhled do chování zákazníků
Pokud chcete porozumět více o svých zákaznících, aniž byste investovali spoustu času a peněz, je pro vaše podnikání perfektním řešením.
Počítač dveří přátelský k rozpočtu umístěný poblíž vchodu do vašeho obchodu vám poskytne velké množství údajů o tom, kolik zákazníků vstoupí do vašeho obchodu v konkrétních dnech týdne a jaké jsou vaše časy vrcholu.
Analýza údajů o provozu pěšky vám umožňuje podívat se na vaši firmu z jiné perspektivy - zákazníka. Možná například zjistíte, že váš provoz v obchodě zůstává ve všední dny stabilní, ale o víkendech hromadí, nebo můžete zjistit, že během poledne máte více návštěvníků než odpoledne.
Vyzbrojeni těmito informacemi můžete implementovat tolik potřebné změny, jako je najímání dalších zaměstnanců nebo úprava provozních hodin vašeho obchodu.
2. Pomáhá vám optimalizovat plánování zaměstnanců
Když už mluvíme o vašich zaměstnancích v obchodě, většina maloobchodních manažerů ví, že plánovací personál zahrnuje jemnou rovnováhu: nechcete mít v daném okamžiku příliš málo nebo příliš mnoho lidí na podlaze. Pokud se snažíte spravovat své týdenní nebo měsíční jízdní řády, může být čítač zákazníka pouze nápovědou, kterou potřebujete.
Použitím počítadla dveří k měření provozu obchodu můžete vidět, kdy jsou vaše nejrušnější hodiny a dny, ujistěte se, že budete mít dostatek zaměstnanců, aby pomohli zákazníkům v těchto časech. Naopak můžete použít údaje o provozu na pěší dopravu k určení, kdy máte nejmenší návštěvníky v obchodě, a poté naplánovat pouze zaměstnance, kteří tam v té době musí být.
3. Umožňuje měřit míru konverze zákazníků
Pokud chcete měřit míru konverze - nebo počet nakupujících, kteří provádějí nákup mezi všemi zákazníky, kteří v daný den vstoupí do vašeho obchodu - počítadlo zákazníka je pro vaši firmu klíčovou nutností. Koneckonců, pokud nevíte, kolik lidí vstoupí do vašeho obchodu, jak můžete vědět, jaké procento provedlo nákup?
Dobrou zprávou je, že můžete integrovat počítadlo dveří s zařízeními v místě prodeje (POS) a zobrazí se v snadno čitelném formátu konverze zákazníků. Pokud jsou vaše čísla konverzí nízká, můžete podniknout kroky ke zlepšení maloobchodního podnikání, ať už se jedná o zaměření na výběr merchandisingu, ceny, rozložení obchodu nebo zákaznický servis.
4. Pomáhá vám při měření a zlepšování marketingového úsilí
Ať už se rozhodnete propagovat své produkty nebo prodejní kampaně prostřednictvím online reklam, televizních nebo rozhlasových reklam nebo tisku reklam v novinách a časopisech, pravděpodobně budete chtít vědět, jak dobře se vaše marketingové úsilí vyplatilo. Tradičně by se maloobchodní manažeři zaměřili na údaje o prodeji, aby posoudili účinnost jejich kampaní, ale díky vzestupu lidí počítajících řešení lidí již není jedinou metrikou pro měření marketingového úspěchu.
Díky křížovým odkazováním informací o obchodě s vašimi údaji o prodeji můžete lépe porozumět tomu, jak zákazníci vnímají vaše marketingové kampaně. Přináší do vašeho obchodu více lidí, i když všichni neprovádějí nákup? Mít počítadlo zákazníka vám pomůže odpovědět na takové otázky s větší přesností, než se podívat na samotné údaje o prodeji.
I když jste malý maloobchodník bez velkého mediálního vystavení, může vám pomoci dveřní čítač posoudit účinnost vašeho okenního displeje, ten nejdůležitější prvek v marketingu z cihel a malty. Pokud zjistíte, že určitý styl displeje přitahuje více zákazníků, můžete udělat více toho, co rezonuje s publikem, abyste se zajímali o váš obchod.
5. umožňuje pochopit, jak vnější faktory ovlivňují vaše podnikání
Počítadlo lidí není užitečné pouze pro výpočet každodenních čísel návštěvníků; Může to být také klíčový nástroj pro pochopení větších trendů, které ovlivňují vaše podnikání. Čím déle hromadíte dopravní údaje, tím lépe budete moci vidět, které faktory ovlivňují vaše podnikání mimo vaši kontrolu.
Řekněme, že dostanete týden nepříznivého počasí a zjistíte, že během těchto sedmi dnů navštíví váš obchod jen velmi málo lidí - můžete se rozhodnout, že budete mít online prodej, abyste kompenzovali své ztráty. Nebo, pokud zjistíte, že konkrétní událost ve vašem městě přináší do svého obchodu rok co rok více zákazníků, můžete zvýšit své reklamní úsilí před událostí, abyste během tohoto krátkého okna času maximalizovali své zisky.
6. dává vám šanci naplánovat dopředu
Abychom stavěli na výše uvedeném bodě, může být počítadlo zákazníka nedílnou součástí plánování před námi ve vašem maloobchodě. Pokud víte, kdy jsou vaše špičkové hodiny, dny a dokonce i týdny, můžete se připravit v dostatečném předstihu, abyste se ujistili, že tyto časy jsou co nejvíce bez stresu pro vás i vaše zákazníky.
Předpokládejme, že máte obchod, který se každoročně obzvláště zaneprázdněn. Analýzou údajů o pěším provozu můžete získat představu o tom, kdy zákazníci začnou nakupovat na dovolenou - pokud váš obchod začne přitahovat více návštěvníků na konci listopadu, znamená to, že budete muset zvýšit své inventář, personální a marketingové úsilí dobře dříve než to, abyste se ujistili, že jste dobře zásobeni a dobře sestaveni před spěchem prázdnin.
7. Umožňuje posoudit a porovnat výkon ve více obchodech
Pokud provozujete podnik s více než jedním místem, je pro váš úspěch ještě důležitější, než jste si mysleli. Zatímco maloobchodníci s pouze jedním obchodem zaměstnávají lidi, kteří počítají řešení, aby maximalizovali úspěch jediného obchodu, ti, kteří spravují více obchodů, mají možnost porovnat údaje o pěší dopravě z mnoha míst, aby určili oblasti zlepšení mnohem rychleji.
Dashboard - Míra konverze
Vzhledem k tomu, že počítače lidí integrovaných do vašeho systému POS na více místech, můžete získat cenné informace, jako je provoz obchodu, míra konverze, průměrná hodnota transakce a celkový prodej. Porovnáním těchto dat můžete snadno zjistit, které obchody fungují dobře a které jsou pod hraním-můžete se pokusit implementovat úspěšnější aspekty vašich dobře výkonných obchodů na vašich dalších místech.
8. Informuje rozhodnutí o rozšiřování podnikání
Řekněme, že již máte jednoho nebo více úspěšných maloobchodníků a hledáte expanzi na nová místa. Zde vám data pěšky mohou opět pomoci učinit správné rozhodnutí pro vaše podnikání.
Analýzou údajů o přeměně pěšího provozu a konverzí zákazníků z vašich stávajících obchodů můžete nastavit měřítka pro budoucí podnikání a posoudit, zda jsou nové příležitosti, které narazíte, správné pro vás.
Například můžete porovnat údaje o provozu pouličního provozu z potenciálních nových míst a zjistit, zda by vám poskytly stejný pěší provoz jako vaše ostatní obchody. To by mohlo znamenat rozdíl mezi otevřením nového umístění v obchoďáku Strip oproti centru města-volbou, která bude mít jistě dlouhodobý dopad na spodní hranici vaší společnosti.
Čas příspěvku: leden-28-2023